Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1. Definities
1.1. Eetwens is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 90649419
1.2. Eetwens; Voedingscoach/gewichtsconsulente: mevrouw M van Mourik, handelende als zelfstandig voedingscoach/gewichtsconsulente.
1.3. Opdrachtgever/cliënt: de persoon die met Eetwens een overeenkomst heeft afgesloten.
1.4. Onder ‘Algemene Voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.5. Arts: de huisarts of specialist van de cliënt.
Artikel 2. Toepasselijkheid / uitvoering
2.1. Op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Eetwens zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2. Opdrachten dienen door de opdrachtgever schriftelijk te worden bevestigd. Indien de opdrachtgever dit nalaat, maar er desondanks mee instemt dat de opdrachtnemer een aanvang met het uitvoeren van de opdracht maakt, dan zal de inhoud van de offerte als overeengekomen gelden. Nadere mondelinge afspraken en toezeggingen binden de opdrachtnemer eerst nadat deze schriftelijk door de opdrachtnemer zijn bevestigd.
2.3. Eetwens is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van haar overeenkomsten.
2.4. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de vorm van deze algemene voorwaarden.
Artikel 3. Verplichtingen
3.1. Eetwens kan de cliënt zowel op persoonlijke basis als op basis van verwijzing door een arts adviseren en begeleiden. Desgewenst houdt Eetwens de verwijzende arts op de hoogte van de begeleiding. Gegevens van de cliënt worden zonder toestemming van de cliënt zelf niet aan derden verstrekt.
3.2. Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert Eetwens dat de aan haar verstrekte opdracht naar beste kunnen is uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
Artikel 4. Verhindering
4.1. Indien de cliënt verhinderd is op de afgesproken datum en tijdstip, dient de cliënt Eetwens hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Indien de cliënt niet binnen 24 uur voor genoemd tijdstip bericht van verhindering aan Eetwens doorgeeft, is Eetwens gerechtigd om de kosten voor de desbetreffende afspraak aan de cliënt in rekening te brengen, het consult wordt als genoten aangemerkt , er kan geen aanspraak meer op worden gemaakt.
Artikel 5. Tariefstelling
5.1. Voor aanvang van de behandeling deelt Eetwens de cliënt mondeling of schriftelijk mede welke tarieven er gelden. Deze tarieven zijn inclusief btw of andere wettelijke heffingen indien en voor zover die berekend zouden moeten worden.
5.2. Eetwens is gerechtigd prijsstijgingen door te voeren indien en voor zover zich onvoorziene prijsverhogende omstandigheden voordoen na het afsluiten van de overeenkomst. 5.3. Eetwens beroept zich op het feit dat op 1 januari van elk kalenderjaar er een tariefwijziging zal kunnen plaats vinden.
Artikel 6. Offertes
6.1. Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
6.2. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren heeft Eetwens het recht de prijzen aan te passen.
6.3. Offertes van Eetwens zijn geldig tot de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 30 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
Artikel 7. Prijzen
7.1. Alle prijzen zijn inclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. De in een offerte of factuur vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege.
7.2. Alle prijzen op de website, offertes en overige documenten van Eetwens zijn onder voorbehoud van typefouten. Voor de gevolgen van typefouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.
7.3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Eetwens niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders.
7.4. Eetwens heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
7.5. Eetwens is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.
7.6. Mochten er onverwacht verzendkosten i.v.m. levering producten bijkomen, dan brengt Eetwens dat in rekening.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
8.1. Eetwens behoudt te allen tijde alle rechten op door haar gemaakte adviezen, plannen, documenten, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en kennis van zaken, zelfs wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of naderhand nog verbeteringen zijn aangebracht, al dan niet op aanvraag van de cliënt.
8.2. De in de vorige zin genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Eetwens noch geheel noch gedeeltelijk worden gekopieerd, anders dan voor intern gebruik bij de cliënt, noch ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door de cliënt worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel, waarvoor ze door Eetwens verstrekt zijn.
8.3. Bij overtreding van bovengenoemd verbod verbeurt cliënt aan Eetwens een dadelijk en ineens zonder sommatie of ingebrekestelling opeisbare boete van € 250,00 voor elke overtreding, onverminderd gehoudenheid tot betaling aan de voedingscoach/gewichtsconsulent van een volledige schadevergoeding te dezer zake indien dit meer zou zijn dan gemeld boetebedrag.
Artikel 9. Levertijd
9.1. De door Eetwens opgegeven termijn, voor het volbrengen van de werkzaamheden, is indicatief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. Overschrijding van overeengekomen levertijden door welke oorzaak ook ontstaan geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10. Betaling
10.1. De cliënt ontvangt een factuur voor de geleverde consulten/producten. De cliënt dient de rekening binnen veertien dagen na datering voldaan te hebben.
10.2. Bij een overschrijding van deze genoemde 14 dagen is Eetwens gerechtigd het factuurbedrag met € 5,00 administratiekosten te verhogen.
10.3. Indien de nota zestig dagen na datering niet is voldaan, is Eetwens gerechtigd om met terugwerkende kracht vanaf de eerste dag van verschuldigdheid wettelijke rente over het verschuldigde bedrag in rekening te brengen, alsook alle kosten verband houdend met de inning van de desbetreffende vordering, waaronder uitdrukkelijk mede worden verstaan kosten ter incasso door een incassobureau en gerechtelijke kosten.
10.4. Als betaling van de factuur binnen de termijn uitblijft behoudt Eetwens zich uitdrukkelijk het recht voor verdere voortzetting van het traject op te schorten.
10.5. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Eetwens een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
10.6. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Artikel 11. Onuitvoerbaarheid van de werkzaamheden
11.1. Eetwens heeft het recht om overeengekomen consulten en/of werkzaamheden op te schorten indien zij door omstandigheden, welke buiten haar invloedssfeer liggen of waarvan zij bij aanvang van de begeleiding niet op de hoogte was of kon zijn of vanwege ziekte, tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen. Indien de nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van beide partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding gelede schade.
11.2. In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Eetwens door eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Eetwens kan worden gevergd, zal de uitvoering van de overeenkomst worden opgeschort, dan wel de overeenkomst worden beëindigd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1. Het advies en/of de begeleiding van Eetwens is naar haar aard resultaatgericht zonder dat resultaat is te garanderen.
12.2. Eetwens wijst hierbij alle aansprakelijkheid af voor enige schade, verlies, letsel, of andere aanspraken die voortvloeien uit het gebruik van onze producten/diensten, tenzij dergelijke schade rechtstreeks het gevolg is van grove nalatigheid of opzettelijke schade door Eetwens. Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de specifieke producten/diensten waaruit de schade voortvloeit.
12.3. Eetwens is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste informatie die voortvloeit uit een onbekend en/of verzwegen gezondheidsaspect.
12.4. Wanneer er sprake is van medische problemen/ziekte, dan wel medicijngebruik gaat Eetwens er van uit dat opdrachtgever het aan te gaan traject, begeleiding of product met zijn of haar arts of specialist heeft besproken. De opdrachtgever is altijd zelf verantwoordelijk voor het vermelden aan de arts dat hij/zij een coachingstraject volgt.
12.5. Wanneer er sprake is van medicijngebruik is het de verantwoording van de Cliënt om dit met Eetwens te delen zodat hier op gepaste wijze rekening mee gehouden kan worden.
12.6. Eetwens heeft afdoende maatregelen getroffen voor eventuele aanspraken van buitenaf en zal nimmer aansprakelijk worden gehouden voor directe of indirecte schade. Mocht blijken dat Eetwens in welke zin dan ook aansprakelijk zal worden gesteld, dan zal de aansprakelijkheid nooit meer zijn dan de gedeclareerde bedragen voor een enkele opdracht verstrekt aan Eetwens.
Artikel 13. Cookies
13.1. Deze website en de daarbij horende sub domeinen gebruiken cookies om de toegankelijkheid indien nodig te verbeteren en om anonieme statistieken te verzamelen.
Artikel 14. Geheimhouding
14.1. Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding omtrent alle vertrouwelijke informatie die zij ontvangen.
14.2. Informatie geldt in ieder geval als vertrouwelijk indien deze door één der partijen als zodanig is aangeduid.
Artikel 15. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
15.1. Eetwens behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de website Eetwens of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
Artikel 16. Slotbepalingen
16.1. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
16.2. Verandering in management of rechtsvorm hebben geen invloed op de overeenkomst.
16.3. Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
16.4. Partiële nietigheid: Indien een bepaling uit de overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele overeenkomst/Algemene Voorwaarden aan. Partijen zullen ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke overeenkomst/Algemene Voorwaarden gestalte wordt gegeven.
Contact
Mocht u na het lezen van onze Algemene Voorwaarden, vragen of opmerkingen hebben over deze Algemene Voorwaarden, neem dan gerust contact op.
Eetwens
W: www.eetwens.nl